Comunicare in modo coerente, con regole e indicazioni condivise dai soggetti interni e esterni, è un driver imprescindibile per la gestione e lo sviluppo di qualsiasi brand, soprattutto se istituzionale.

L’obiettivo dei avere Brand Book è dunque quello di:
•garantire il rispetto e la massima coerenza dell’identità visiva regionale/provinciale/comunale, attraverso chiare policy di utilizzo rivolte ai soggetti esterni che a vario titolo sono autorizzati ad utilizzare il brand;
•condividere indicazioni chiare e strumenti operativi di lavoro per facilitare le diverse applicazioni sui prodotti di comunicazione;
•tendere alla massima visibilità e riconoscibilità del brand, valorizzando al meglio la strategia e i mezzi selezionati, con la consapevolezza della specificità di ognuno di essi

Google Suite permette alla Pubblica Amministrazione di innovarsi attraverso strumenti che aumentano l’efficienza operativa dell’ente e che migliorano i servizi ai cittadini. Impara a utilizzare gli strumenti di G SUITE per: 

• Realizzare progetti: documenti, fogli, presentazioni, moduli ecc… creare, modificare e condividere documenti con i colleghi o con persone esterne all’amministrazione pubblica per poter lavorare insieme in tempo reale
• Comunicare: gmail, chat, calendar con la possibilità di condividere i calendari, meet per la videoconferenza con condivisione dello schermo 
• Archiviare le informazioni e i documenti: drive e google cloud search 
• Amministrare utenti, dispositivi e dati in modo sicuro 

Oggi gli spazi di social networking rappresentano una grande opportunità per la PA, non solo per informare e comunicare in maniera efficace ma anche per costruire una relazione di fiducia, per ascoltare e monitorare il livello di soddisfazione dei cittadini

Come sul fronte privato, anche i siti istituzionali possono avvantaggiarsi di tecniche di mercato mirate. Promuovendo e ottimizzando i servizi, individuando i cittadini target, monitorando le risposte alle call to action per costruire efficienti “citizen service”